Trong đó đơn nhận qua đường bưu điện là 44 đơn, đơn tồn tháng 12/2019 là 55 đơn. Kết quả đã xử lý 83 đơn, chuyển đến cơ quan chức năng xem xét, giải quyết là 57 đơn, đôn đốc cơ quan chức năng trả lời cho Đoàn đại biểu Quốc hội Thành phố và công dân là 01 đơn, hướng dẫn công dân gửi đơn đến đúng cơ quan chức năng giải quyết là 03 đơn, chưa xử lý là 16 đơn, lưu 22 đơn. Đoàn đại biểu Quốc hội Thành phố đã nhận được 23 văn bản phúc đáp kết quả giải quyết của các cơ quan chức năng.
Hồng Ngọc.
